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导读：企业运行的过程，我们可以将其看成一个“三步走”。完成这“三步走”就是完成企业的目标，就是让企业从开始走向成功。

前不久结束的美国国家橄榄球联盟的年度冠军赛(又称超级碗)的比赛中，汤姆·布拉迪率领着新英格兰爱国者队在落后10分并比赛只剩一节的时候绝地反击，最终以28比24的比分赢得了比赛。在这场比赛中布拉迪连破多项超级碗记录，同时现年37岁的布拉迪已经获得了4座超级碗奖杯，而这个数字很有可能在未来被刷新。关注这场比赛的人都被临近尾声的戏剧化情节所吸引，很多人记住最多的是比赛最后半分钟时爱国者队新秀马尔科姆·巴特勒精彩的抢断，他飞身一跃帮助爱国者队从失分的最后半码中救了出来。而大家却往往开始忽视了布拉迪的伟大。

领袖就是这样。他可能不是那个最出彩的人，也不是那个作出最后一个关键动作的人。但领袖是在团队遇到危机以后挺身而出，给他人提供动力和信心，为团队引领方向的人。

领袖是一个团队、一个企业乃至一个国家成功的关键。

然而现今大部分的企业分不清什么是领袖，也不知道领袖的作用，甚至不明白谁是领袖。实际从大到苹果、谷歌，小到一个软件工作室、一个私人运营的网站，任何希望成功或说有希望能够成功的团队都需要一个领袖。有些人觉得领袖的概念很模糊，认为公司的经理、公司的高层、管理人员就是领袖。然而根据哈佛商学院的研究，管理者和领袖是两个决然不同的概念，与其说是互为替代，更应该说是相互补充。两个角色涵盖的范围不同，同时对企业作出的贡献也完全不同。只有领袖和管理者的完美配合才能够为企业带来最大化的利益。

现如今大数据的出现给企业寻找方向提供了最优解决方案，下面我就将通过分析管理者和领袖的功能和互补，来介绍大数据在中间所起到的至关重要的作用。

根据哈佛商学院的经典案例分析，管理是调剂复杂事物的学问，而引领是调剂改变的学问。这两种学问都需要很高的智慧和能力去掌控，同时也需要相应的手段来配合。大数据拥有无与伦比的能力，而其中两个极为重要的能力就是：第一，将复杂的事物数据化，让决策者能够清楚地分析事件并作出最优决策;第二，预知改变的发生，在改变出现的第一时刻来调整企业的走向，以最好的姿态迎合改变。

微软传奇CEO史蒂夫·鲍尔默于去年收购NBA球队洛杉矶快船重回公众视线。在他决定从CEO岗位退休的众多原因中，面对改变的应对速度过慢是其中的重要一条。他也在牛津大学赛德商学院的公开访谈中承认，自己三十几年微软经历中最后悔的是当初没有早一点进入手机行业。同时，他认为自己这辈子做过最正确的决定是听从比尔·盖茨的劝导，从斯坦福商学院MBA项目辍学加入微软公司。从这两个“最”里面，我们可以看出，鲍尔默在高速前进的这个时代，并不是最优秀的领袖，他的成功只能够看作是管理者的成功。但说服他加入微软的盖茨绝对是全球最顶级的领袖。

企业运行的过程，我们可以将其看成一个“三步走”：第一步，决定企业要做什么，即制定目标;第二步，为完成目标提供必要的关系网络和资源调度;第三步，确保员工脚踏实地去完成所分配的工作。完成这“三步走”就是完成企业的目标，就是让企业从开始走向成功。而在这三步走中，管理者和领袖所扮演的角色不同，为企业带来的帮助也不同。想要运营一个成功的企业就要同时拥有优秀的领袖和优秀的管理者。比尔·盖茨和鲍尔默的故事与刘备、关羽和张飞的故事是多么的相似。优秀的领袖和优秀的管理者的配合能给企业带来最大化利益。但是再优秀的领袖、再优秀的管理者也需要趁手的工具来帮助他们进行决策。而大数据不单单是趁手的工具，它是赤兔之于关羽、方天画戟之于吕布、九齿钉耙之于猪八戒、玲珑宝塔之于李靖、眼泪之于林妹妹，它能够让决策者做得更好，更能够让我们变成更好的管理者、更好的领袖。

下面我们就来看看大数据是怎么帮助我们完成这企业的三步走的。

第一步，决定企业要做什么。管理者在面对这个问题的时候第一个想法是制定计划，长期计划、中期计划与短期计划。如今很多的公司也开始陆续认识到大数据对于制订公司计划的重要意义，很多公司也都开始利用大数据来进行决策。

大数据对于管理者的指导意义，在于第一时间做出最完善的计划，为企业提供阶段性的指导。那么领袖在面对企业未来这个问题的时候想到的是什么呢?优秀的领袖善于引领方向。面临商业社会的日益革新，任何计划都有可能在下一秒失去意义，甚至变成阻碍公司前进的绊脚石。唯有真正能够把握企业前进方向的领袖才能够在面临改变的时候做出最正确的判断，让公司一直拥有一个正确的前进方向。正如大数据的出现，几年前所有公司还都不知道大数据、世界还都不知道大数据，而到了现在，每个公司都要去考虑大数据到底能够为我们带来什么。那么之前制定的计划必然要被推翻，但是领袖所把握的方向才是引领企业前进的号角。大数据能够帮助领袖在变化未来之前，预知变化并做出准确的判断。

第二步，为完成目标提供关系网络和资源调度。管理者们善于调度资源、管理人员，这是公司完成目标必不可少的能力，也是公司前进的基础。大数据对于公司资源分配和人员分配的指导意义不言而喻。通过大数据分析，管理者们可以清楚地认识到公司的薄弱环节，同时将优势资源投入到最需要的领域。领袖们善于引领员工，公司从上到下都将会在领袖的串联中将工作的效率最大化释放。相比被动的管理，主动的引领更能够被员工们所接受。大数据能够帮助领袖引领公司前进，如同诸葛亮一样，告诉决策者我们该如何去引领团队前进。

第三步，确保员工脚踏实地的完成任务。确保员工完成任务即是确保公司能够完成目标。管理者们通常会去积极地解决在企业运行中所遇到的问题，同时通过控制企业各部门、各个员工的工作来确保企业目标的达成。大数据的控制能力我在之前的文章中也提到过，这种控制能力体现在对每一个个体细节的侦测，使得决策能够建立在最细化的分析之上。领袖们习惯去激发跟随者的热情，为员工工作带来动力。这种自内而外的热情能够推动公司前进。大数据对于激发员工热情的作用我在《畅谈大数据：小微企业如何成为“永动机”》一文中详细地解释过。大数据能够给领袖带来的是无与伦比的感染力，为企业带来类似于宗教的高度信服，让企业能够像精密机器一样运转。

这就是大数据与企业“三步走”的结合分析。企业如果能够寻找到优秀的管理者与领袖，在大数据的指导下将会得到翻天覆地的巨大进步。而正所谓“千里马常有，而伯乐不常有”，企业该如何去寻找并培养领袖?我将在下面的一篇文章与大家一起仔细分析。

合理运用大数据能够让管理者和领袖发挥出最大的作用，让企业在大数据的作用下找准方向、调度资源、完成目标。

大数据会帮助企业完成“三步走”，给企业带来成功。

边金阳：作家，被誉为中国的哈利波特，纽约大学在读硕士，致力于把人类最高的智慧与大数据相结合，从而真正驾驭和掌控大数据。