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中国信息化
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信息服务
  • 别让智能客服成为服务“包袱”
    答非所问、自说自话、千篇一律、模板化明显……当前，人工智能技术快速发展，越来越多的企业使用智能客服取代人工客服，但一些问题也随之显现，不时遭到消费者吐槽。人工智能客服广泛应用于电商、物流、旅游、金融、...
    2024-04-23
  • 智能客服应更智能更友好
    随着技术普及，越来越多行业引入智能客服。然而，诸如答非所问、“踢皮球”式回复、等待人工客服时的音乐“反复播放”等“套路”，受到诟病。节约成本、便捷高效，是智能客服受到青睐的重要因素。相较于人工客服，智...
    2024-04-18
  • 三大运营商提醒用户：变更或注销手机号码前务必先解绑
    近日，“注销手机号等于出卖自己”的话题引起热议。就此话题，三大运营商相关人士在接受记者采访时提醒广大用户：变更或注销手机号码前务必先解绑。据悉，该话题来源于安徽省铜陵市公安局民警发布的一条安全防范视频...
    2024-04-08
  • 网络科普“火出圈” 动因是什么？有何发展趋势？
    用火柴人动画展现物理公式，改编影视剧热门片段讲解声学知识，对着镜子演示“宇称不守恒”……如今，越来越多的科普短视频花式“火出圈”，引发新的科普热潮。网络“科普热”的动因是什么？未来又将呈现怎样的发展趋...
    2024-04-08
  • 全网4000万粉丝的读书博主做对了什么？
    刷读书类短视频成潮流，网上冲浪也能开卷有益全网4000万粉丝的读书博主做对了什么？阅读提示在社交媒体平台上，有不少读书博主通过短视频、图文的形式，向观众介绍自己读过的书籍。读书博主需要扎下根来进行内容...
    2024-04-07
  • 让游客从看景到入景，智慧景区如何更智慧？
    首批42个全国智慧旅游沉浸式体验新空间培育试点项目名单近期出炉让游客从看景到入景，智慧景区如何更智慧？阅读提示智慧旅游让传统景区多了新玩法，文旅资源活了起来，丰富游客体验的同时景区管理更加高效有序。“...
    2024-04-07
  • 人工智能培训需降虚火
    当前市面上的AI培训课程鱼龙混杂，消费者应仔细甄别。从监管角度，有必要督促相关平台对用户及时进行风险提示，同时进一步规范平台内的授课行为，防止AI培训成为“蹭热度”“割韭菜”的新手段。随着ChatGP...
    2024-04-02
  • 让就业服务更"智慧"提供更快更准更高质量就业公共服务
    要用足用好数字技术，推动智慧就业走深走实，为广大求职者和招聘单位提供更快更准、更高质量的就业公共服务在上海，高校毕业生择业对接会首次设置智慧就业专区，能“刷脸”投简历的“1号求职机”吸引不少人尝试；在...
    2024-03-29
  • 让跨境电信网络诈骗犯罪无所遁形
    近年来，电信网络诈骗犯罪形势日趋严峻复杂，其中境外电信网络诈骗犯罪更是呈现新动向、新特点，社会危害严重、影响极其恶劣，人民群众反映强烈。日前，最高人民法院发布8件跨境电信网络诈骗及其关联犯罪典型案例，...
    2024-03-25
  • 记者去哪儿：“手机直连卫星”助力通信产业再升级
    在远洋作业、科研勘探、户外探险、应急保障、灾难救援等地面通信网络覆盖不到，或地面网络出现问题的时候，没有信号导致的通信中断成为应急救援的一大难点。在这些情况下，卫星通信成为保底的通信手段，打通通信“生...
    2024-03-25
  • 5G应用融入71个国民经济大类 如何赋能经济增长
    用户普及率超过50%，融入71个国民经济大类5G应用深入千行百业平均海拔5373米，在西藏山南市浪卡子县东南部的普玛江塘乡，借助5G网络，村民们打开手机就能流畅收看体育赛事。跨越近3000公里，通过5...
    2024-03-22
  • 网购新类型纠纷频发，如何“避坑”？
    动动手指，坐在家里就能收货，移动互联网时代到来，网购已经“飞入寻常百姓家”。社交媒体、短视频等平台与电商平台的融合为网络购物提供新生动力，与此同时也产生了一些新类型纠纷。自2023年5月成立以来，苏州...
    2024-03-20
地方动态

中国信息协会会长王金平出席2025（第三届）未来数商大会

担当作为新起点 改革攻坚新征程|中国信息协会第七届理事会第二次会议暨第七届会员代表大会第二次会议在京隆重召开

中国信息协会第五届信息技术服务业应用技能大赛新闻发布会在京召开

中国信息协会会长王金平赴中国科学院计算机网络信息中心调研交流

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