极速体育,足球即时比分直播

健康热线:0757-22318000
您现在位置:南方医科大学顺德医院 > 新闻公告 > 医院新闻 > 浏览文章

光荣上榜!南方医科大学顺德医院获评全国改善医疗服务先进典型
来源:宣传科  作者:劳燕如  添加时间:2021年02月04日   点击数:0

      2月2日,国家卫生健康委办公厅发布《关于通报表扬2018-2020年改善医疗服务先进典型的通知》(以下简称《通知》),对在改善医疗服务的5项工作制度和10项创新举措等15个方面中涌现出的先进典型集体及个人进行通报表扬。

      南方医科大学顺德医院在“以病人为中心,推广多学科诊疗模式”、“以后勤服务为突破,全面提升患者满意度”等方面表现优异,光荣上榜,获评全国改善医疗服务先进典型。

01.png

      《通知》指出,国家卫健委实施2018-2020年进一步改善医疗服务行动计划以来,全国卫生健康系统广大干部职工以新形势下党的卫生与健康工作方针为指引,坚持以人民为中心的发展思想,坚持新发展理念,努力提高医疗服务水平,解决影响人民群众就医体验的突出问题。获得通报表扬的单位通过应用新理念、新技术,创新医疗服务模式,不断满足人民群众医疗服务新需求,医院门诊和住院患者满意度持续保持在较高水平,为实施健康中国战略,持续深化医改创造了有利条件。

      《通知》要求,全国卫生健康系统要以先进典型为榜样,坚决贯彻党中央、国务院决策部署,坚持以人民为中心,围绕人民群众对医疗卫生服务的新需求,锐意创新、主动担当,扎实推动改善医疗服务工作再上新台阶,不断推进医疗卫生服务体系高质量发展,为实施健康中国战略,夺取全面建设社会主义现代化国家新胜利作出积极贡献。

      患者至上,以人为本,持续提升医疗服务质量

      近年来,南方医科大学顺德医院按照国家卫健委改善医疗服务行动计划的要求,在创建高水平医院的过程中,始终坚持服务当地百姓的使命不变,以人民健康为中心,以群众需求为导向,努力提升服务能力和水平,不断强化质量内涵建设,大力实施人才提升工程和品牌学科打造计划,夯实医疗质量、提升护理水平、优化服务流程、加强人文关怀,让基层老百姓就近享受到高质量的医疗服务,患者就医的获得感和满意度不断提高,医院的区域核心竞争力和辐射带动力大幅提升。

微信图片_20210204153912 - 副本.jpg

      以打造患者“一站式”服务中心为例,围绕“助力病人‘最多跑一次’模式”目标,集医院导诊咨询、预约挂号、综合业务、社区卫生服务(双向转诊联系)等服务项目于一体,对服务流程进行优化,达到去繁存简,减少不必要的服务流程环节,以更便捷的服务路径达到更好的服务效果,获得了群众的肯定和好评。与此同时,医院推出多项人性化服务举措,推行“无假日”医院,执行30分钟分时段诊疗预约,与支付宝、微信合作实行线上支付等一系列便民、利民措施,大大缩短群众排队、等候的时间,就诊更加智能化、人性化, 不断提升患者满意度,2018年-2020年,南医大顺德医院连续三年蝉联顺德区医疗机构患者满意度排名第一名。

      改善医疗服务永远只有进行时,没有完成时。南方医科大学顺德医院将始终把实现好、维护好患者的利益放在首位,以改善人民群众看病就医感受为出发点,不断改善医疗服务,为顺德及周边群众的生命与健康保驾护航!