为深入贯彻总部反保险欺诈宣传工作部署,进一步提升公司整体反欺诈能力,平安人寿龙岩中支于近日在营业区成功举办“2025年反保险欺诈专题”培训,公司员工积极参与,现场学习氛围热烈。
培训伊始,公司领导强调反保险欺诈工作对于维护公司稳健运营、保障客户权益以及维护保险市场健康秩序的重要性,明确反欺诈是公司长期坚守的重要责任。 培训过程中,反欺诈专家结合真实且极具代表性的案例,深入浅出地剖析了保险欺诈的常见类型,如虚构保险标的、编造未曾发生的保险事故、夸大损失程度等欺诈手段,让员工直观感受到欺诈行为的隐蔽性与复杂性。同时,专家还分享了诸多实用的风险识别技巧,涵盖如何从客户信息、理赔材料等细节处发现可疑点。在应对策略方面,从完善内部审核流程,到借助大数据分析等先进技术手段建立风险预警机制,都进行了全面且细致的讲解。
本次培训互动环节气氛活跃,员工们踊跃提问、分享工作中遇到的实际问题,与专家展开深入交流探讨,进一步加深了对反欺诈工作的理解与认识。
未来,龙岩中支将持续开展反保险欺诈宣传教育活动,不断提升员工专业素养与风险防范意识,为保险行业的健康发展贡献力量。
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