各大快递公司逐步复工，中国电商平台也重新启动，消杀用品、自热饭盒等成为热销产品。
２月１８日，中国快递全行业揽件量达１．２亿件，投件量８０００万件，提前完成服务能力恢复到四成的第一阶段目标。中国国家邮政局上周已启动快递业第二阶段复工复产，力争到月底前行业产能恢复到六成以上。
阿里巴巴菜鸟平台２４日发布数据称，截至２月２３日，近九成快递网点已复工，超过２００万快递小哥逆行向前。菜鸟联合申通、中通、圆通、韵达、百世等快递公司一起，在近１００个主要城市进一步加速淘宝包裹送达，包括北京、广州、深圳、杭州、重庆、西安、南京、合肥、郑州等。
春节期间，“云买菜”让本地生活平台订单大增。１月２０日到２月２３日，美团外卖配送平台已新招聘７．５万个外卖骑手，其中一半以上在本省就近就业，六成以上来自工厂工人和服务业从业者。
２４日，美团外卖、美团买菜等平台决定和全国１０００余个城市配送合作商一起，再新增２０万个长期就业、灵活就业岗位，包括外卖骑手、司机、仓储员等。
拼多多对平台消费数据尤其是三线以上复工密集城市的消费数据进行了分析，口罩及相关商品、免洗洗手液、眼影盘、电暖器、自热饭盒、洗发水、冷冻鸡胸肉等产品进入热销榜单。
其中，口罩垫片的销量同比增长２９０％，一款护脸面罩和渔夫帽商品，从上架到总体销量破十万，仅用了３天。
疫情中有武汉本地店铺仍坚持线上销售。２月１日，武汉企业良品铺子恢复淘宝直播。良品铺子副总裁赵刚表示，部分门店线上订单量已占总订单的８０％，往年平均比例是１５％。
商务部市场运行司副司长王斌表示，疫情对中国消费短期影响较大，中期影响平缓，后期逐步恢复，疫情不会改变消费长期稳定和持续升级的发展趋势。
