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只因“看帖不回帖”，洛阳市两个市直单位和三个县政府，近日受到洛阳市政府的通报批评。去年6月，洛阳市政府网站“连线政府”栏目开通。洛阳市民可以通过该栏目就自己关心的问题进行投诉、咨询，洛阳市各相关部门指定专人每天登录，发现涉及本单位职责范围内的群众投诉、意见和建议，及时下载、整理，按程序办理并提出意见，经部门或单位主要负责人审定 
 
 
后予以回复。但部分单位对市民帖子回复不及时，或者不回复且不说明情况，或者推诿扯皮、胡乱应付，造成了不良影响。（据新华网）

最近几年，政府网站的建设速度迅猛，前几年曾经有个调查：全国网站总数的比例从2001年4月的1.4%增长到2002年12月的1.7%，绝对数量也从3359个增长到6148个，增长了83%。这两年更是加速发展，特别在经济发达地区，乡镇甚至村委会都建起了公众信息网。应该说，政府网站的架子是搭起来了，但架子里所填充的内容质量如何，群众是否满意，就另当别论了。事实上，部分政府网站信息陈旧、网页更新慢、互动性差早就为人所诟病。

随着信息化时代的到来，互联网已经成为公众了解公共信息、参与公共生活的重要渠道。政府上网的目的正是为了让公众能共享公共信息，促进政务公开，方便百姓网上办事，提高政府的工作效率。

依笔者理解，数字化政治最大的特点就是平等。信息的平等意识使官民之间相互尊重、彼此沟通、彼此认同，人们在电脑前随时交流，及时沟通。可以说，这与传统的政治思维是格格不入的，在“官本位”的政治格局里，信息只存在自上而下的单向发布，而没有官民的互动和交流，官员行政的逻辑是便于自身管理，而非便于公众生活。所以，用传统的衙门作风来办现代政府的网站，“看帖不回帖”，自然要被通报批评。

曾经看过一个介绍美国第一政府网站的资料，印象深刻。该网站自称目标是“使政府能够更接近每个美国人”。首页上，除了在联系你的政府栏目下，有编辑好的政府各部门及参议员众议员的各种联系方式目录外，还有一行字，声明“任何极速体育,足球即时比分直播：联邦政府的问题”，都可以拨打一个特定的800免费电话。

要办好政府网站，杜绝死网、睡网现象的出现，首先割除官僚作风，树立官民平等的服务意识，真正站在老百姓的角度上，从细节入手，为他们提供个性化的信息。