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“不能评估就无法管理”――这是现代著名管理学大师Joan Magretta对互联网经济的精辟论述。而我国的政府网站评估现已得到各级政府部门的重视，并在第三方评估机构的积极参与下快速发展，逐渐成熟。综合分析各机构的评估方法和我国政府网站的实际状况，计世资讯（CCW Research）分析师认为，当前我国政府网站第三方评估主要有以下三种方式。

      一、专家评估

      专家评估是指第三方评估机构根据当前阶段政府网站的发展要求和评估对象的现状，设计一套合理的评估指标体系，由专业评估师严格按照评估标准对网站进行评分。专家评估以其可操作性、客观性、公平性和科学性，成为我国政府网站第三方评估的最主要方式，并被政府部门、研究机构和社会各界普遍接受。

      专家评估不仅对网站建设的现状进行考评，还要求能正确引导政府网站的发展方向。因此，这要求第三方评估机构不仅能洞悉政府网站的现状和趋势，还要具有强大的指标设计能力。自2002年计世资讯（CCW Research）在国内首次推出政府网站评估指标体系以来，我国的政府网站评估指标体系逐步完善，专家评估的影响也越来越大。

      二、机器评估

      专家评估是我国政府网站评估中最重要的方式，但也存在着某些不足，比如对网络特性等指标很难给予客观准确的评价。这就需要借助其他软件工具来配合专家评估。目前，国内多家软件评测公司拥有专门的评测技术，可对网站的连接/浏览速度、站点可用性、网络安全等方面进行比较精确的评估。

      机器评估在政府网站评估中的应用面虽然不广，但是在某些方面发挥着重要作用，它也是我国政府网站评估的一大方式。

      三、用户满意度评估

      政府网站建设的最终目的是为了服务民众，用户才是政府网站的上帝。通过第三方评估机构的用户满意度调查，让广大普通用户参与进来，这样可以深入了解政府网站应用的现状和需求，对下一步政府网站建设也大有裨益。但是，用户满意度评估获取的信息主要是宏观上的，无法对各具体指标进行准确细化的评估，这是其最大的缺点。不管怎样，用户满意度评估反映了时代的要求，是现阶段我国政府网站第三方评估的重要方式。

      计世资讯（CCW Research）分析师认为，政府网站评估的关键在于第三方评估机构的指标设计能力，我国目前及未来一段时期内政府网站评估的基本方式是以专家评估为主，机器评估和用户满意度评估为辅。三者互相补充，互相融合，保证了评估的全面性和公平性。