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电子政务工程切忌盲目“外包”
来源: 作者: 发布时间: 2008-10-30

近年来,电子政务工程外包逐渐成为鼓励采用的方式。或许若干年后这种方式会成为发展的方向,但就像我们做任何事一样,现阶段这项工作也不可盲目听从和跟进。工程外包的目的是要在省事、省钱的基础上把工作做好,但笔者见过不少的项目,外包的结果并不能达到这个目的,反而使自己陷入对方设计的陷阱。

现实中这样的事例并不少见:在情况不明的前提下为外包而外包,轻率地定下外包的调子,有的甚至是领导先定下了框框,确定了合作方针。比如请有实力的运营商投资建设系统,我们只要付每年的使用费就行,没有额外的负担。这听起来很不错,也符合国际惯例,但实际情况是有的时候我们出了极速体育,足球即时比分直播的冤枉费。

因此,我们必须对下列有可能出现的问题加以关注:

一是抬高项目的基价。把本应列入对方的基础设施成本算在我方头上,如光纤接入设备等,变相成了政府出钱帮运营商搞基础设施建设;同时还存在虚高项目费用的现象。比如,尽管说是“不管建设,只管使用”的“交钥匙工程”,但使用费多少的依据多是根据企业的建设费而来,而作为委托方的我们因不管建设也就不了解建设真正用了多少钱,只能是人家说了算。

二是偷梁换柱。常见的情况是承包方用已有的设施和资源。比如你要建一张网,他就在一个已有的网中划一些通道给你,这样的网看不出某个设备是否被占用或占用程度的情况,其实际性能可能要降低,而且你还不能享有作为共享网众多成员之一的成本价。

三是全面控制留下陷阱。电子政务建设初期应用规模和形式是较简单的,不少需求看不到、想不到,而对方掌握资源的设置和配置权,这就直接导致了其在项目建设上的双方合同书中留下陷阱和机关。比如包点数收费,给你一个较低的基本点数,以后要扩展由对方来控制收费。表面上政府办公室出钱不多,但摊到各单位费用的总数很大;还有限制应用,在这个网上你只能搞公文处理,如要搞视频会议,就要另收费,要部署新的应用也要收费;其次是限制资源整合,这张网只能办公室系统使用,其他部门、系统就不能用这张网,否则费用要另外算。笔者曾在某地参与解决这类麻烦时,就听到外包企业“理直气壮”的说法:“你们规范统一地发展了,那我们还有什么钱赚啊”。

以上种种可见,现在所谓的很多“外包”也许只能满足短时间、低水平应用的需要,一旦要提出进一步发展、拓展的需求,则每一个要求都意味着是一轮新的谈判,而且主动权在人家手里,我们基本上没有还价的本钱。

其实,从某种意义上说,目前不少工程外包做法的实质,就是一个对虚高估价工程的分期付款,甚至还包含着资金使用的成本,这就造成财政浪费。更不可接受的是,我们得到的是一个“卡脖子”、没有发展自主权的工程。一旦我们的电子政务事业协调、规范、整合、共享、统筹发展了,最大的受害者将是从事电子政务建设的企业,以及这些企业的利益相关方,这是我国电子政务成为最大的浪费行业的重要原因之一,对此必须要有清醒的认识。

当然,话说回来,工程外包本身没有问题,但它的前提是:要有一个成熟的外包市场,是个有竞争的市场。在这个基础上,我们必须理性地实施工程外包,要通过竞争选择外包合作者,并要能控制住以下几个方面:

一是掌握主导权。外包就是一种融资的手段,不存在人家给我们投入多少的问题,我们不欠什么,我们同样是理直气壮地在用我们自己的钱。项目的招标、建设方案、工程的监理等各方面的规则,自己必须要有制定的决定权,并参与和监管。

二是明晰占用资源。要清楚外包工程资源占用,不轻易相信单方的说法。比如同样是外包建一张网,是用租交换线路组网还是用传输线路的组网方式?是共享方式还是独占方式?这两种方案对于承包方来说,成本就有天壤之别,如果我们自己不清楚这个情况,不明白其中的道理,就会上大当,而且还会影响到以后的发展。这里,笔者建议,如果外包,最好还是采用租传输线路组网方式。

三是不留后遗症。要始终清醒地认识到“项目外包”就是买服务,不能为企业留下任何资源控制权。比如网络的汇接点,必须要在自己的控制场所中。要明白我方与企业间的关系就是一个干净的资源租用关系,至于资源怎么用,企业无权干涉。

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