广西恭城瑶族自治县恭城镇门楼村的“驯蜂人”开始尝试进行电商销售。新华社记者 周 华摄
俄罗斯商人弗拉基米尔·尼泽夫因工作原因常在中国和俄罗斯之间往返。他曾和中国的生意伙伴这样说:“我在俄罗斯也可以很容易能买到中国商品,因为中国的网购实在太方便了!”“网购”作为外国人眼中的中国新四大发明之一,常常被点赞。
跨境电子商务逐渐成为中国对外贸易中新的增长点,天猫国际、京东全球购、国美海外购、苏宁易购海外购等电商平台纷纷布局开拓跨境业务。中国电商正通过线上交易,打造一个“全球买”“卖全球”的交易平台,把生意做到了全世界。
“全球买”与“卖全球”
28岁的姜玲已怀孕8个月,在她准备的待产包里,有不少是通过网络海淘来的婴儿用品。澳大利亚的奶粉、日本的奶瓶、新西兰的乳液……姜玲足不出户,只需在手机上“逛逛”,就能够轻而易举地买遍全球。
喜欢“全球买”的姜玲只是中国网购大军中的缩影。目前,网购已成为中国的主要购物模式。据中国互联网络信息中心发布的第41次《中国互联网络发展状况统计报告》显示,截至2017年12月,中国网络购物用户规模达到5.33亿。与此同时,网络零售继续保持高速增长,全年交易额达到71751亿元,同比增长32.2%。
不仅中国国内消费者喜欢线上“买买买”,一些国外的消费者在体验过网购后,也热衷于此。知名俄裔德国视频博主斯里韦奇特别喜欢网购中国制造的小商品。斯里韦奇曾这样称赞中国的网购:“真的是太神奇了,我太爱它了。之前,我在俄罗斯买个东西,有的要3-4个月才能到,然而现在我在中国购物网站上买个东西,一个星期之内就能送到,简直太爽了!”斯里韦奇把他从购物网站“淘”来的中国商品介绍给粉丝,赢得了很多粉丝喜爱,一些粉丝留言表示“相见恨晚”。
中国网购让世界惊叹。海外机构统计显示,10年前,中国电商交易额不到全球总额的1%,如今占比超过40%,已超英、美、日、法、德5国总和。
中央财经大学中国互联网经济研究院副院长欧阳日辉预测,网购将成为未来主要的购物方式,网购占社会消费品零售总额的比重会逐步增加,有望在2020年达到20%-25%。“随着大数据、云计算、人工智能、区块链等网信技术加大对网购的渗透,购物会变得越来越简单、便捷。而且新技术的应用还会满足消费者个性化和多样化的产品需求,购物体验会越来越好。”欧阳日辉说。
电商出海业绩佳
中国商品在海外备受赞誉。2016年,外国网友对中国商品的网购欲望已经凸显。在当年的“双11”期间,俄罗斯网友海淘共产生了2000万包裹,俄罗斯邮政忙了一个月才将包裹陆续派发完毕。一路走高的海外销售额无疑也让中国电商出海的决心更加坚定。
“全球速卖通”是阿里巴巴旗下的跨境电商平台,也是中国最早跨境出海的电商企业之一。该网站被评为俄罗斯人最受欢迎的十大网站之一。在俄罗斯的社交网站VK上,搜索速卖通会得到17万个结果,有超过200多万的速卖通粉丝群。曾有数据统计,在速卖通上,每月购买人数超1560万次,平均每天有数十万个包裹从中国发往俄罗斯。其受欢迎程度可见一斑。目前,速卖通已远远超过易贝、亚马逊等购物网站,成为当地销量第一的电商平台。除了俄罗斯,速卖通在其他国家也有长足的发展,现已覆盖全球220个国家,涵盖18种语言,全球买家超过1亿。
中国电商的力量不容小觑。英国《金融时报》曾发表文章称,中国正经历一场消费革命,堪比18世纪发生在欧洲的消费革命。阿里巴巴和京东等中国电商正成为这场革命的推动者。
据2017年发布的《中国电子商务报告》显示:中国网络零售市场的国际影响力不断增强,连续多年成为全球规模最大的网络零售市场,交易额占全球规模的39.2%。网购不仅促进了国内消费,还把中国货推向了世界,让“全球买、卖全球”成为可能。“随着监管制度逐步完善、监管技术越来越强大,目前网购中存在的假冒伪劣产品、侵犯知识产权的行为和刷单炒信等行为会得到遏制,消费者的购物环境会越来越清朗,也会让全球消费者有更好的购物体验。”欧阳日辉说。
国外企业盼合作
据中国电子商务研究中心统计,2017年“双11”当天,全国网络零售额达到2539.7亿元人民币,同比增长45.16%。这份优异的“网购成绩单”让外国企业羡慕不已,在看到中国市场的巨大潜力后,也开始积极寻求合作,盼望能早日进入中国市场。
美国零售商球场商品早在2016年就通过电商进驻中国市场,其首席执行官约翰曾说:“自从登陆中国电商平台,我们的产品就越来越受欢迎。我们把鞋快递到中国,甚至比快递到美国洛杉矶还便宜。”
2017年,美国零售巨头梅西百货在宣布关闭68家门店后,为了挽救在美国的销售颓势,梅西百货押宝中国市场,与阿里巴巴达成战略合作。梅西百货中国区行政总裁达斯汀·琼斯曾对媒体表示:“梅西百货离不开中国,我们要成为中国的梅西百货。”
在中国,网购已成为人们的一种消费方式,但在欧洲,网购市场几近空白。为了吸引中国消费者,今年,欧洲传统百货——法国春天百货也开设了在线商城,以期用网络拉近消费者的空间距离。
欧阳日辉教授认为,国外企业看好中国网购市场的原因有很多,其中最主要的是因为中国有巨大的消费能力,而且随着消费型经济增长方式的培育和社会保障制度的逐步完善,中国的巨大消费能力会不断得到释放。此外,中国培育了规模庞大的成熟的网购消费群体,特别是90后网络原住民正在成为我国消费的主力军。“我国有完善的网购基础设施,网信技术正在不断创新网购的新业态和新模式。我国的移动支付、电商物流、信息技术服务等市场发展比较快,能够支撑网购市场高速增长。这也是国外企业寻求中国网购市场合作的重要原因。”欧阳日辉说。
今年两会政府工作报告提出要推动网购、快递健康发展。未来的全球网购,跨境的特质更加明朗。