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厦门航空，是一家拥有纯波音干线机队的全国第六大航空公司，成立以来，连续26年保持赢利。公司以厦门、福州、杭州、长沙、北京为运营基地，以重庆、天津、长沙、南昌、泉州、武夷山为第二枢纽，经营240多条国内、国际和地区航线；下辖福州、杭州、南昌、天津等分公司，并在境内外四十多个大、中城市设立了办事处和营业部。厦门航空的徽标为“蓝天白鹭”，是中国驰名商标；并于2012年11月21日正式成为天合联盟的第19位成员，并为联盟新增了三个航空枢纽－厦门、福州和杭州，是中国大陆除三大国有航空公司和以附属成员身份入盟的上海航空外首家加入全球三大航空联盟的航空公司。

项目背景

厦门航空计划搭建一套支持内、外网功能的邮件系统，经过多方比较和反复测试，Coremail凭借15年的技术积累，以及与蓝凌OA系统实现完美对接，获得厦门航空信息部门的肯定。

解决方案

Coremail邮件系统为大型分布式系统，包含多个服务模块。同一邮件服务器可以运行多个模块，充分发挥硬件性能。同一模块也可分布到不同服务器上，并发处理。

根据当前厦门航空的硬件资源、10000多用户对邮件系统需求的了解及Coremail系统自身的要求，采用2台服务器来承载整个系统平台，分为一前一全，一前服务器为收发、登录系统等应用，一全服务器为整体邮件系统应用，即包含收发、登录访问也包含数据库和数据处理；在未来资源充分时，会扩展架构为两前两后的应用，并实现热备，避免单点故障。

（一）稳定可靠的系统运行和数据保障

系统稳定、数据安全对厦门航空来说十分重要，Coremail邮件系统主要从三方面来保障邮件数据不丢失和系统稳定运行。

1.数据保全

当系统网络故障、系统断电等紧急情况出现时，Coremail会根据系统的记录重新完成邮件投递任务，确保用户的邮件不丢失。

2.自动恢复

Coremail邮件系统服务模块具有服务监视功能，若某服务程序故障退出，系统会自动重启服务，并保存服务运行日志，记录时间，方便管理员查阅。

此外，Coremail的每个服务模块都包括Heart-Beat同步信息端口，若某一服务处理模块出现故障，与之通信的模块会自动停止数据传送，防止由于反复连接尝试造成本服务性能下降，保证系统其他部分正常运做，避免因故障产生连锁反应。待Heart-Beat信息同步正常，再自动恢复数据通信。

3.用户数据联机热备份及在线修复

Coremail采用多邮件存于单文件的方式存放数据，大大减少文件数量，增加邮件备份速度和恢复速度；并且支持用户数据库联机热备份，若运行数据库出现故障，系统自动从备份数据库中取得用户信息，保证用户可以登陆和收发邮件。

Coremail还搭配AutoRepair功能，当用户登录时系统会自动执行用户信息检查；当出现某些特殊情况，如用户邮件索引丢失等，系统还能重新生成邮件索引，使邮箱恢复正常。

（二）数据安全平滑迁移

依据Coremail的设计，将邮件系统及数据迁移按下列步骤进行实施。

（三）与OA及管理信息平台无缝集成

由于旧内网系统与OA集成非常紧密，厦门航空本次切换系统的需求中，与其当前使用的蓝凌OA系统中的组织架构同步时，原定的验证系统取消使用，只能安排对新验证系统进行对接，在对接过程中，因为接口变更导致进行了两次开发，对项目进度有所耽误。

Coremail提供API接口（C和JAVA等多种方式）供第三方系统集成调用，包括用户登陆、增加新用户、删除用户、读取用户资料等。简言之，Coremail邮件系统可与第三方系统如OA、门户等进行整合。

根据厦门航空需求，客户OA系统可调用Coremail API发送指令创建、删除组织架构；开通、删除、修改邮箱帐号；修改邮箱帐号的用户姓名、联系方式等。OA等应用系统可调用Coremail API实现单点登录，获取用户邮箱信息等。

项目成果

厦门航空秉承证做事一贯严谨的要求，经过长达6个月的调试，目前邮件系统已通过测试上线。办公集成方面，邮件账户与厦门航空OA系统及管理信息平台进行完美集成，实现账号信息的同步整合。在实施过程中的碰到问题和需求，双方的相关项目人员非常积极的沟通及反馈，同时Coremail也组织技术力量进行二次开发并予以解决，确保厦门航空邮件系统成功上线和运行稳定，获得用户认可。